Fecha de publicación: 3 de septiembre de 2025
Dado que la ayuda para educación infantil, hasta el total del importe del gasto efectivamente abonado por este concepto, es compatible con la percepción de otras ayudas que otorguen la Comunidad de Madrid, la Comunidad Autónoma del domicilio del trabajador/a, otras Administraciones Públicas o entidades privadas, si se perciben otras ayudas por este concepto es imprescindible declararlo en la correspondiente solicitud.
Sólo se admitirá una solicitud de ayuda por persona beneficiaria (el menor o la menor), a la que se debe acompañar toda la documentación necesaria (consultar bases).
El personal activo presentará su solicitud de ayuda por vía telemática a través de ayre /Mi área personal/Acción Social/Mis ayudas/Solicita tu ayuda; pudiendo obtener, también en ayre (Mi área personal/Acción Social/Modelos de documentos), un modelo orientativo de certificación, autorrellenable, para poder acreditar los gastos abonados al centro escolar, que se puede utilizar opcionalmente. En caso de que se presente otro distinto, y para evitar incidencias en la tramitación, deberá contener al menos los datos que se recogen en aquél.
Si una vez revisadas las bases reguladoras de la ayuda necesitas información adicional puedes contactar:
- Preferentemente mediante el formulario disponible en ayre o en el teléfono 91 588 23 75 (personal activo del Ayuntamiento de Madrid).
- En las unidades de recursos humanos de los Organismos Autónomos (personal activo de dichos Organismos).
Las unidades que gestionan las ayudas de Acción Social son las siguientes:
| AYUNTAMIENTO | Subdirección General de Acción Social C/Bustamante, 16. 2ª planta - 28045 Madrid Tel. 915882375 formulario de consultas de acción social. |
| AGENCIA TRIBUTARIA MADRID |
Unidad de Recursos Humanos C/Sacramento, 5. 28005 Madrid accionsocialatm@madrid.es |
| AGENCIA PARA EL EMPLEO DE MADRID |
Unidad de Recursos Humanos Paseo Pontones, 10 - 28005 Madrid aeaccionsocial@madrid.es |
| AGENCIA DE ACTIVIDADES | Unidad de Recursos Humanos C/Bustamante, 16 - 28045 Madrid rrhhyatencion@madrid.es |
| INFORMÁTICA AYUNTAMIENTO DE MADRID (IAM) | Unidad de Recursos Humanos C/Albarracín, 33 - 28037 Madrid iamsgrrhh@madrid.es |
| MADRID SALUD | Unidad de Recursos Humanos Avda. del Mediterráneo, 62 - 28007 Madrid msrecursoshumanos@madrid.es |