¿Has activado ya tu abono transporte para 2018?

Te recordamos que todo el personal municipal que disponga de la tarjeta de transporte público anual (abono transporte) debe activar su tarjeta para prolongar su vida útil durante 4 años más. En caso de no hacerlo, tu tarjeta dejará de estar operativa desde el 1 de enero de 2018.

Si no se realiza la correspondiente activación a lo largo del primer cuatrimestre del año 2018, se procederá a dar de baja vuestros abonos, sin perjuicio de que podáis solicitar uno nuevo a partir de ese momento.

• ¿Dónde puedo activar mi tarjeta de transporte público?

En las máquinas automáticas de venta de títulos, situadas en los vestíbulos de la red de Metro y Cercanías Renfe.

• ¿Cómo puedo activar mi tarjeta de transporte público?

Basta con introducir la tarjeta en el lector de las máquinas automáticas.

• ¿Cómo puedo comprobar que la tarjeta se ha activado?

En el Metro de Madrid

Con la tarjeta insertada en la máquina y situada/o en la pantalla principal, en la pestaña “Abono anual”, pulsa en el icono “Saldo del billete”. Aparecerá una pantalla de “Consulta Tarjeta de Transporte”. Para saber si la actualización se ha realizado correctamente, en el apartado “La tarjeta es válida hasta el día…” debe aparecer una fecha superior al año 2020. Esta fecha podrá variar de unas tarjetas a otras en función de la fecha de personalización.

En Cercanías Renfe

Con la tarjeta insertada en la máquina y situada/o en la pantalla principal, pulsa el icono de “Tarjeta Transporte Público”. Aparecerá una pantalla en la que se indicará que la validez tanto de la tarjeta como de los títulos cargados en la misma. Para saber si la actualización se ha realizado correctamente, en el apartado Perfil, podrá “Válido hasta…” una fecha superior al año 2020.También es posible que no salga la pantalla intermedia y la actualización se realice de manera inmediata con lo que saldrá el mensaje de validez directamente.

• ¿Qué debo hacer en caso de incidencia?

En caso de incidencia puedes acudir a una de las Oficinas de Gestión de la Tarjeta de Transporte Público, así como a realizar las consultas oportunas a través del teléfono 012.