Novedades en la comunicación de Ayudas de Acción Social

En las convocatorias del 2019, para el personal municipal la comunicación de las ayudas de Acción Social experimenta cambios importantes:

• Todas las Resoluciones de las ayudas de Acción social se publicarán en BOAM y en ayre, sin embargo:
  1. Dejan de publicarse en ayre y en los tablones de anuncios correspondientes, los listados colectivos de solicitudes de ayudas del personal municipal.
  2. Dejan también de notificarse individualmente al personal municipal las ayudas de discapacidad, tratamiento psicológico y adopción o acogimiento.

Simultáneamente a la publicación se remitirán avisos individuales a las direcciones de correos electrónicos comunicando a los interesados la publicación de las resoluciones que afecten a la gestión de su ayuda.

• Desde el mismo día de la publicación de la Resolución el personal municipal podrá conocer la información de la ayuda solicitada consultando en ayre, a través del canal “A mi ayre/Mis ayudas/Ayudas solicitadas”.

• La columna “Estado”, le indicará si está concedida, denegada, desistida o debe subsanar la documentación.

• Cuando la ayuda solicitada requiera ser subsanada o se encuentre denegada, en la columna “Estado” junto al texto informativo, si hace click en el icono , se desplegará una pantalla que indica el motivo de la denegación o el motivo del requerimiento de subsanación.

Si debe subsanar podrá adjuntar la documentación haciendo click en el icono "Aportar documentación requerida".

Os recordamos que:

• Podéis suscribiros al servicio de envíos de SMS de Acción Social.

• Hasta que se habilite el sistema informático que permita esta posibilidad de consulta, el personal jubilado y pensionista, podrá seguir consultando los listados de ayudas en los tablones de anuncios correspondientes y recibiendo notificaciones individuales de ayudas de discapacidad o tratamiento psicológico.