Si no puedes visualizar contenidos de ayre desde tu dispositivo móvil, tienes estas dos opciones:

1. Borrar datos de navegación y memoria caché en el teléfono.
2. Entrar a ayre.madrid.es desde una pestaña de incógnito/navegación privada

Según sea el sistema operativo de tu teléfono (Android/IOS) o del navegador que utilices (Google Chrome/Safari), la forma de hacerlo es distinta:

• Dispositivo ANDROID. Navegador Google Chrome

Cómo eliminar los datos de navegación

1. En tu teléfono o Tablet Android, abre la aplicación Chrome.
2. Pulsa la opción Más y despues Configuración.
3. Pulsa la opción Privacidad y después Borrar datos de navegación.
4. Elige un periodo (por ejemplo, Última hora o Desde siempre).
5. Selecciona las opciones (cookies, historial, etc.) que quieras eliminar.
6. Pulsa Borrar datos.

Cómo eliminar los datos de caché

1. Abre la aplicación Chrome en tu teléfono o tablet Android.
2. En la parte superior derecha, pulsa Más.
3. Pulsa Historial.
4. En la parte superior, elige un intervalo de tiempo.
5. Marca las casillas "Cookies y datos de sitios" y "Archivos e imágenes almacenados en caché".
6. Pulsa Borrar los datos.

Cómo entrar desde una ventana de incógnito

1. En tu teléfono o tablet Android, abre la aplicación Chrome .
2. A la derecha de la barra de direcciones, pulsa Más y selecciona Nueva pestaña de incógnito.
3. Se abrirá una ventana nueva. Comprueba que aparece el icono de incógnito arriba a la izquierda.
4. Escribe la dirección ayre.madrid.es

• Dispositivo IOS. Navegador Safari

Cómo eliminar el historial, cookies y otros datos de navegación

1. Entra en Ajustes
2. Selecciona Safari
3. Pulsa en Borrar historial y datos de sitios web.

Cómo entrar desde pestaña con navegación privada

1. Abre el navegador web Safari en tu iPhone o iPod touch con iOS 15.
2. Una vez dentro, pulsa sobre el icono de las pestañas (dos rectángulos redondeados), que por lo general podrás encontrar en la parte inferior izquierda.
3. En la parte inferior, pulsa sobre la flecha que aparece en la parte central de la pantalla para acceder a la nueva sección de Grupos de pestañas incorporada con iOS 15.
4. Ahora, en la lista de opciones que se muestra, escoge Nav. privada.
5. Abre una nueva pestaña privada pulsando sobre el botón “+” que encontrarás en la parte inferior izquierda.
6. Escribe la dirección ayre.madrid.es